Gerente Prometedor de Shake Shack No Da Seguimiento y Pierdo Tiempo
Solicité el puesto anunciado por Shake Shack en la sucursal de IstinyePark a través de Kariyer.net. Después, el departamento de recursos humanos me llamó y me propuso una sucursal muy alejada de mi domicilio; al rechazarla, me ofrecieron una entrevista al día siguiente en la sucursal del Zorlu Center, que me resultaba más conveniente. En el Zorlu, me reuní con el Gerente de Tienda, el señor T*****. Gracias a contactos comunes del sector, la primera impresión fue muy positiva. Durante la entrevista, el señor T***** elogió mi currículum para el puesto de "Miembro del Equipo" y, sorprendido, me ofreció como gesto una posición de Supervisor, que estaba dos o tres niveles por encima de la solicitada. Cuando expresé mi duda por no dominar el puesto de inmediato, él me tranquilizó diciendo que el período de prueba sería de seis meses en lugar de dos, y firmamos un apretón de manos. Me aseguró que enviaría una referencia positiva a recursos humanos y que pronto me contactarían. Sin embargo, pasaron de tres a cuatro días sin recibir ninguna respuesta. Al llamar al señor T*****, me dijo que estaba ocupado por fin de mes; recursos humanos, por su parte, evitó dar información concreta. Dos días después, volví a llamar y, aunque me prometió volver en cinco minutos, nunca lo hizo. Una hora más tarde, me llamó de nuevo y me dijo que le interesaba mucho mi perfil, pero que el cupo estaba lleno. Le recordé que me habían dirigido al Zorlu porque había vacantes, y entonces me ofreció, contradictoriamente, trasladarme a IstinyePark. Esta promesa inicial de un puesto superior, seguida de una larga espera sin claridad durante ocho a diez días, hizo que perdiera otras oportunidades laborales, desperdiciara tiempo y me desgastara tanto material como emocionalmente. Si al principio se hubiera indicado claramente que "todo el proceso lo manejaría recursos humanos y yo solo transmitiría la entrevista", no habría sufrido estos perjuicios. Mi única petición a la empresa es que, al menos en la sucursal de Zorlu, se supervise y controle que los gerentes no generen falsas esperanzas y luego retrocedan sin asumir responsabilidad, para evitar que otros candidatos vivan situaciones similares.
