Problema de fuga con perfume Dior Homme Intense de Sephora

Recientemente pedí una botella de perfume Dior Homme Intense desde el sitio web de Sephora, una desviación de mi preferencia habitual por Boyner. Sin embargo, este intento resultó ser un fracaso. Normalmente, con las fragancias originales, se espera que los primeros sprays evacuen cualquier aire de la botella antes de liberar el aroma. Sin embargo, cuando abrí la tapa de esta compra específica, me encontré con un problema inesperado. El aroma se había filtrado y empapado en la tapa. Primero pensé que era debido a problemas de envío, así que lo limpié y lo guardé en posición vertical. Para mi consternación, la misma fuga ocurrió al día siguiente, y si invertía la botella, el aroma se derramaba. Como cliente, anticipé un producto de alta calidad. Llamé para solicitar un cambio por un perfume sin daños después de sentirme insatisfecho con la experiencia. Si no se maneja mi queja, no dudaré en ejercer mis derechos legales. El servicio al cliente de Sephora debe mejorar y cumplir con la calidad que ofrecen.