Problemas en tienda de Scania, experiencia negativa con personal
El 15 de octubre de 2025 me presenté en la concesionaria Scania de Estambul para realizar el mantenimiento de mi vehículo. Allí observé que tanto al personal como a algunos clientes se les ofrecía café turco como cortesía. Cuando solicité yo también un café turco, la señorita encargada del servicio de té me respondió que "está prohibido dárselo a usted" y se negó a servírmelo. Esa actitud no solo me entristeció, sino que también me hizo sentir menospreciado y humillado. No se trata del costo de un café de pocos centavos, sino de la discriminación evidente entre los clientes, lo cual considero inaceptable. Creo que la empleada actuó siguiendo instrucciones, pero la responsabilidad recae en la gerencia del establecimiento. Exijo que se tomen medidas para que situaciones similares no se repitan, que se garantice un trato equitativo a todos los clientes y que se me ofrezca una disculpa formal. Puede contactarme al número 534***9079 para cualquier aclaración.
