Samsung Smart Tag+ Agota la Batería

Compré un Galaxy Smart Tag+ en color azul oscuro con el número de modelo EI-T7300BLEGWW el 23 de febrero de 2023. Tuve algunos problemas, así que el 6 de octubre de 2023, me puse en contacto con Samsung y presenté una solicitud de servicio (número de seguimiento 1WLJUZ2LKKC). Hoy me sorprendió descubrir que SamsungShop me dio un vale de ₺399 válido por 6 meses, sin consultarme previamente. No quiero aceptar esta oferta. ¿Puedo recibir un nuevo dispositivo, el modelo más reciente, o un reembolso por el precio actual sin el vale? Si no, tendré que llevarlo al Tribunal del Consumidor.