Samsung Rt62K7060ww Frigorífico muestra código 5C y no enfría

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He estado experimentando un error recurrente con mi frigorífico Samsung Rt62K7060ww, que muestra el código de error 5C y deja el panel de control sin respuesta. Además, el compartimento superior del congelador no congela, obligándonos a trasladar nuestros perecederos al frigorífico de nuestro vecino. He estado esperando ansiosamente la llegada del técnico de servicio durante 15 días, pero aún no se ha presentado. El servicio afirmó haber visitado y examinado el frigorífico, pero no se realizaron reparaciones y se redactó un informe sin ninguna resolución. Esta experiencia decepcionante me ha dejado con una impresión negativa de los electrodomésticos Samsung, y definitivamente evitaré comprar productos Samsung en el futuro. No puedo recomendar los electrodomésticos Samsung a nadie, ya que también he consultado con otros servicios de reparación y técnicos que se negaron a ayudar únicamente debido a la marca. Parece que las piezas de Samsung están disponibles exclusivamente a través de sus centros de servicio, limitando las opciones para reparaciones. Innumerables interacciones con varios profesionales solo han llevado a callejones sin salida, sin resolución ni apoyo de Samsung.

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