Samsung Lavadora: Servicio al Cliente Inexistente, Sin Respuesta en 11 Días
El 21 de junio de 2024, me comuniqué con la línea de Servicios al Cliente de Samsung Turquía debido a un mal funcionamiento de la tarjeta de control. Llamé al número de teléfono del servicio autorizado especificado en el SMS enviado a mi teléfono y quise saber la fecha en que vendrían para el servicio. Les dije que si no podían venir pronto, compraría una nueva lavadora. Dijeron que lo repararían dentro de la misma semana. Sin embargo, aunque han pasado 11 días, nadie ha venido ni proporcionado ninguna información. Me encuentro en una situación muy difícil. Me siento como un prisionero en casa, esperando que llegue el servicio.
