Samsung Frigorífico Averiado y Mala Atención al Cliente
Justo antes de las vacaciones, mi frigorífico Samsung se averió, así que llamé a su departamento de servicio para pedir ayuda. Dijeron que alguien vendría a revisarlo durante las vacaciones, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. A pesar de que hemos intentado comunicarnos muchas veces, parece que a nadie le importa. Simplemente no les importa. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, seguían creando nuevas solicitudes de servicio sin realmente hacer nada. Es frustrante cuando una gran empresa como Samsung no cumple con lo que dice de manera rápida. Honestamente, al comprar electrodomésticos, se debería valorar más su funcionamiento que la marca. Samsung tiene un buen nombre, pero su servicio no es tan bueno como podría ser. Después de esto, no compraré nada más para mi hogar que tenga el nombre de Samsung.
