Solicitud de instalación fallida para refrigerador Samsung
El domingo, presenté una solicitud de instalación para mi refrigerador Samsung. Cuando llamé al día siguiente, me informaron que el lunes estaba ocupado y que solo llegarían a los distritos el martes. Enfatizando la urgencia para el lunes, ya que se trataba de un refrigerador, no recibí respuesta. Me aseguraron que vendrían el miércoles. Hoy, miércoles, no se molestaron en llamar ni informar sobre nada. Cuando llamé, afirmaron estar ocupados y reprogramaron para otro día. Expliqué la situación al servicio al cliente, que prometió volver a contactarme durante el día. Sin embargo, ni siquiera cumplieron esa promesa. Quiero dirigirme a cualquiera que esté considerando comprar un producto Samsung: si pueden tolerar tal indiferencia, adelante y hagan la compra (!).
