Samsung Aire Acondicionado Instalación Retrasada en Ankara
Compré un aire acondicionado de Samsung en Ankara el 15 de julio y llamé a su servicio al cliente al 4447711 para programar una instalación. Me dijeron que alguien del servicio se pondría en contacto conmigo, pero nadie lo hizo. Llamé de nuevo, y esta vez el centro en Canakkale dijo que revisarían la instalación durante la tercera semana de agosto. Ni siquiera dijeron cuándo sucedería. Compramos el aire acondicionado para refrescarnos, pero ahora no podemos instalarlo. Estoy pensando en devolverlo y obtener una marca diferente que funcione más rápido. Los técnicos de otras compañías pueden instalarlo en no más de una semana. Samsung necesita solucionar este problema de servicio al cliente y dejar de recibir quejas de las personas. No es suficiente que un servicio diga que lo revisará después de cuarenta días. Si hay un problema con la cantidad de trabajo, deberían enviar servicios de otras áreas para ayudar.
