Desde que compré mi TV 65Q70B el 02/10/2022, el control remoto solar ha fallado inexplicablemente tres veces. El único botón que funciona es el de encendido y hay un problema al conectarlo al televisor. Me han enviado reemplazos en dos ocasiones y una visita de servicio una vez. Una vez más, el dispositivo está experimentando problemas y estoy esperando pacientemente el cuarto reemplazo cubierto por la garantía. Han pasado 10 días desde que informé por primera vez del problema. Parece haber un problema recurrente aquí. Cuando pregunté sobre el servicio que recibiría después de que expire la garantía en caso de un problema recurrente, me informaron que tendría que comprar uno nuevo a mi propio costo. ¿Cuál es el punto de pagar por una solución que ni siquiera pudieron proporcionar? ¿Qué hice mal? ¿Cuál es el punto de comprar un nuevo control remoto si no es mi responsabilidad? ¡Solicito urgentemente una solución a este problema! Si lo desean, tienen la opción de cambiar el televisor por el mismo modelo o uno superior.
El 2 de enero de 2023, compré un televisor Samsung 65BU8000. Desafortunadamente, el control remoto ha estado funcionando mal desde el primer día. Estos son los problemas que estoy experimentando: Cuando cambio de canal, salta aleatoriamente a 15-20 canales adelante. Cuando presiono el botón de vol...
Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poco después de que expirara la garantía. Mi televisor se enciende y apaga constantemente sin razón aparente, lo que hace imposible ver televisión. Después de investigar un poco en lí...
Compré un televisor Samsung 50q60t 50” 4K Ultra HD Smart QLED con receptor satelital el 8 de octubre de 2023. Solo 6 meses después de que expirara la garantía, el panel falló. El televisor se niega a encenderse, emitiendo solo un breve sonido sin ninguna pantalla, encendiéndose y apagándose constant...
En septiembre de 2022, compré un televisor Samsung 65BU8500. Desde entonces, el control remoto ha estado dando problemas cada mes, y cada vez, el centro de servicio lo ha reemplazado. Después del tercer reemplazo, pedí un televisor en su lugar e incluso escribí sobre ello aquí. Cuando Samsung no res...
Compré un televisor Samsung Q70T de 65" en Media Markt-Levent el 11 de febrero de 2021. Lamentablemente, el televisor se averió el 11 de marzo de 2023, exactamente un mes después de que expirara la garantía. La pantalla se quedó en blanco y me quedé con un dispositivo inútil. Había hecho una extensi...
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