Samsung 50TU8000 TV Panel No Funciona Después de 2 Años
En enero de 2021, compré un televisor modelo Samsung 50TU8000 en la tienda Teknosa del Centro Comercial Gaziantep Forum, era uno de los televisores más caros de la tienda en ese momento. Dijeron que tenía una garantía de 2 años, si lo deseaba, podíamos extender la garantía por 1 año más pagando 400 ₺ adicionales, y compramos el producto con un total de 3 años de garantía. En abril de 2023, mi televisor Samsung comenzó a encenderse y apagarse solo, llamé a Teknosa, les conté y me dijeron que la garantía había terminado, que el producto tenía seguro, que llamara a Gulf Insurance. Llamé a Gulf Insurance, enviaron un servicio técnico, se llevaron el televisor y se fueron. Luego, 5 días después, llegó un mensaje diciendo que mi televisor no se podía reparar. Me dieron un vale de regalo de Teknosa por valor de 5200 ₺. Llamé al servicio técnico y hablé con ellos, me dijeron que los modelos Samsung 50TU8000 siempre tienen fallos de panel y que esto es un problema crónico. ¿Así que la marca mundial Samsung no puede producir un televisor que dure más de 2 años? Vamos a comprar un televisor cada 2 años con el dinero que ganamos. Ahora les pregunto, ¿de qué marca podemos comprar un televisor de 50 pulgadas por 5200 ₺? En este artículo, me quejo de Teknosa por llamar seguro a la garantía, de Gulf Insurance por dar 5200 ₺ por un televisor de 13000 ₺, y de Samsung por producir un televisor que no dura 2 años. Iré hasta el final.
