Problemas con técnico de Samsung y aire acondicionado

Mi aire acondicionado no enfriaba correctamente, así que llamé al soporte de Samsung. G****, un técnico, llegó. Anteriormente habíamos contratado a otro técnico para repararlo porque la garantía había expirado. El técnico reparó las tarjetas y el aire acondicionado funcionó perfectamente durante los siguientes 20 días. Luego falló de nuevo. Le expliqué todo al nuevo técnico, quien menospreció al anterior. Más tarde afirmó que las tarjetas necesitaban ser reemplazadas y cotizó un costo de ₺9,150. Al día siguiente, dijeron que no había tarjetas compatibles y que enviarían las tarjetas al centro de reparación. Esta persona debía recoger las tarjetas el 22 de septiembre a las 3 p.m., pero no apareció. Llamamos tres veces antes de que dijeran que no podían enviar las tarjetas debido a interferencias. Contacté al técnico anterior, quien afirmó que no hay razón por la cual no debería haber tarjetas. Se ofreció a revisar, pero el nuevo técnico se fue abruptamente, inventando mentiras. Debido a que dijeron tantas mentiras, quiero verificar la información que proporcionaron. Creo que deberían ser más selectivos al contratar empleados y proveedores de servicios.