Compré un aire acondicionado Samsung AR12BXFCMWK Wind Free Premium, pero el equipo de servicio no se ha puesto en contacto conmigo, aunque mi esposa embarazada necesita el aire acondicionado de inmediato. He intentado comunicarme con el servicio al cliente de Samsung, pero parece imposible obtener una respuesta y encontrar una solución. Estoy compartiendo mi queja en esta plataforma porque quiero ponerme en contacto con los representantes de la marca de manera rápida y sencilla. Mi esposa tiene ocho meses de embarazo y el calor en Antalya ha hecho imposible que se quede en casa. Samsung necesita ayudarnos de inmediato y hacer algo. Un poco de comprensión y una respuesta rápida podrían hacer toda la diferencia. Por favor, ayúdennos cuando lo necesitamos.
Mi esposa está embarazada y el calor sofocante en casa la hace sentir muy mal. Decidimos comprar un aire acondicionado Samsung, y los vendedores nos dijeron que sería fácil de instalar. ¡Pero nos mintieron! Aunque pedí varias veces a los técnicos de Samsung que vinieran rápidamente porque mi esposa ...
Compré un aire acondicionado modelo 'Windfree' de Samsung y programé un servicio de instalación para el 14 de junio. El representante de atención al cliente me dijo que me llamarían para fijar una hora para la instalación. También contacté con la línea de WhatsApp de Samsung Turquía, y ayer me infor...
Estoy tan enojado que me tiemblan las manos. Compré un aire acondicionado Samsung AR35 por ₺18000, y han pasado 30 días desde que hice el pedido. He llamado al servicio al cliente y al soporte técnico más de 100 veces, pero aún no han venido a instalarlo. Nunca puedes contactar a los técnicos de ins...
Compré un aire acondicionado Samsung en Ankara, pagando casi el doble del precio de otras marcas para obtener un producto de calidad que no causara problemas. Fue instalado, pero ahora, 15-20 días después, el aire acondicionado no sopla aire frío. He llamado al servicio técnico, pero nadie ha venido...
El 20.08.2024, compré un aire acondicionado Samsung de 12,000 BTU AR12TXHQBWKX en 5M Migros. Me dirigieron al servicio técnico y el servicio dijo que podría venir después de 14 días. Me dieron una cita para el 04.09.2024. Llevé el aire acondicionado a casa y esperé 14 días. Durante ese tiempo, Samsu...
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