¡Hola a todos! Compré este televisor Samsung y, lamentablemente, dejó de funcionar justo después de que terminó el período de garantía. Parece que hay un problema con las luces LED que son visibles en la pantalla. Cada vez que enciendo el televisor, la pantalla se vuelve blanca y las luces LED se vuelven muy evidentes, lo que resulta en una calidad de imagen inferior. Las luces LED no deberían ser visibles, lo que causa una disminución significativa en la calidad de la imagen. Contacté con el servicio al cliente de Samsung y me informaron que la garantía no lo cubre. Compré un televisor Samsung bajo la impresión de que era una marca bien considerada, solo para descubrir que su calidad no cumplía con las expectativas y la satisfacción del cliente no era su prioridad. Se niegan a asumir la responsabilidad de sus productos defectuosos. Recomiendo encarecidamente no comprar un televisor Samsung.
Es lamentable que las luces LED del televisor hayan dejado de funcionar entre diez y quince días después de que terminó la garantía. El televisor había estado funcionando normalmente durante dos años antes de esto, por lo que encuentro el momento de esta falla bastante extraño. Conocía a Samsung com...
Compré un televisor Samsung, pero los LEDs comenzaron a fallar de inmediato. Pedimos un televisor nuevo, pero Samsung insistió en reemplazar las piezas. Después de reemplazar el LED, lo volvimos a usar, solo para que la placa principal se quemara. Solicitamos una nueva TV una vez más, pero Samsung o...
Hola, compré un televisor en un distribuidor autorizado de Samsung. Con el tiempo, comenzaron a aparecer pequeños puntos en la pantalla del televisor. Como el producto aún estaba cubierto por la garantía, fui al centro de servicio autorizado. Dijeron que el problema estaba cubierto por la garantía y...
Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poco después de que expirara la garantía. Mi televisor se enciende y apaga constantemente sin razón aparente, lo que hace imposible ver televisión. Después de investigar un poco en lí...
He tenido problemas con mi Samsung TV que compré en 2020. Cada año, las luces LED se van atenuando. Tuve que reemplazar el panel LED dos veces en 2021 y 2022, y fue bastante caro. Ahora, en octubre de 2023, el mismo problema ha vuelto, donde la parte inferior de la pantalla se está atenuando. Es rea...
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