¿Puedes creer que mi lavavajillas de cuatro años dejó de funcionar? Recibí un código de error LC y cuando vino el técnico, me dijo que el tanque estaba roto y no se podía reparar. Así que, ¡quieren que compre uno nuevo por ₺14,500! ¡Un nuevo Samsung cuesta ₺16,000! ¿Cómo puede un tanque fallar después de solo cuatro años? Es claramente un defecto de fabricación y ahora tengo que pagar la cuenta. ¡Parece que intentan estafarme! ¿Qué podría haber hecho yo a una parte interna de esta máquina? Es un defecto obvio, pero están ignorando su responsabilidad y echándome la culpa y la carga a mí. ¡No está bien! ¡Nunca más una buena compañía!
Compré una lavadora Samsung hace dos años y medio, y desde su instalación ha funcionado con problemas. He recibido un servicio deficiente de Samsung, y su soporte corporativo ha sido insuficiente. Cuando el técnico de servicio vino para la instalación, le pregunté sobre la extensión de la garantía, ...
Pedazos de concreto cayeron de debajo de mi lavadora Samsung. El servicio autorizado ABC de Bursa vino, se llevaron la máquina, reemplazaron el tambor y los bloques de concreto rotos dentro y cobraron ₺4.800. La máquina comenzó a dar errores una semana después de su llegada, no le di importancia por...
Hace cinco meses compré un lavavajillas Samsung y el servicio ya ha venido a mi casa dos veces. Siempre hay un error LC en el lavavajillas. Tuve un lavavajillas Altus durante diez años y nunca necesité llamar al servicio técnico. Pagamos cuatro veces más por una marca conocida porque pensamos que se...
Los electrodomésticos que ordené el 14 de julio de 2021 fueron instalados el 11 de agosto de 2021. El contrato y los representantes dejaron claro que la garantía comenzaría el día de la instalación. Tenemos videos y mensajes fechados que confirman la fecha de instalación, pero dicen que no es válido...
Nuestra lavadora Samsung se averió, lo que nos obligó a contactar con un servicio técnico autorizado. El equipo de servicio determinó que el problema estaba en la placa de circuito de la máquina. A pesar de que dejamos la máquina con ellos durante 10 días, solo nos contactaron después de una semana ...
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