Rechazo de Garantía Zapatillas Salomon X Ultra 5 por Desgaste Rápido
Compré unas zapatillas Salomon X Ultra 5, talla 10, en la tienda SPX Olgar. Aproximadamente tres meses después de la compra, empezó a aparecer un olor muy fuerte dentro del calzado; a partir del sexto mes, observé desprendimientos y desgarros en la zona interna del talón. Ante estos problemas, entregué el producto en la tienda el 5 de junio de 2026 para que fuera inspeccionado bajo garantía. Sin embargo, en la nota escrita que me entregaron se indicaba que la causa no provenía del proceso de fabricación y mi solicitud fue rechazada. No acepto que, pese al rápido desgaste y al persistente problema de olor, se afirme que no es un defecto de producción. Por ello, solicito que se reevalúe detalladamente la cobertura de garantía y que se realice el cambio del calzado por un par nuevo. El haber pagado una cantidad considerable por un par de zapatillas que presenta olor, desprendimientos internos y roturas en el talón me ha causado una gran decepción, y exijo que esta situación sea considerada dentro de la garantía.
