Problema de Humedad Interna en Botas Salomon X Ultra 5 Mid
El 13 de abril de 2026 compré en el sitio web Themoosebay unas botas cortas para hombre Salomon X Ultra 5 Mid con tecnología GöreTex. Como la talla resultó pequeña, las cambié por una más grande en la tienda de Ataşehir. Sin embargo, al utilizarlas por primera vez bajo la lluvia noté que el interior se humedecía. Para confirmar, la siguiente vez caminé sobre césped mojado después de la lluvia y observé que, aun con solo la humedad del pasto, el interior de la bota se volvió húmedo nuevamente. Resulta decepcionante experimentar ese problema en un producto que, según la descripción, debería ser impermeable gracias a la tecnología GöreTex. Por ello envié las botas a la empresa el 20 de mayo para que las inspeccionaran. Después de 103 días recibí el calzado de vuelta con la respuesta escrita de que “no presenta ningún problema”. A pesar de esa respuesta, la humedad interna continúa presentándose y ni Themoosebay ni Salomon han ofrecido una solución satisfactoria. Considero que la aparición de humedad en el interior tras el primer contacto con la lluvia y con césped mojado no es aceptable para un producto con la supuesta tecnología GöreTex. Por tanto, solicito el cambio del calzado por un par nuevo, ya que entiendo que el artículo está defectuoso. Agradezco que se resuelva mi situación lo antes posible.
