Pagué cientos de dólares por las herramientas Ryobi que pedí en línea, pero no recibí ninguna. ¿Por qué no responden mis consultas?

Considera primero tu método de pago. La protección al comprador puede aplicarse a las compras con tarjeta de crédito. Si el vendedor no responde o no entrega el producto, disputa el cargo con tu compañía de tarjeta de crédito. Para asistencia con pagos con tarjeta de débito o transferencias bancarias, contacta a tu banco, aunque estos métodos pueden ofrecer menos protección al comprador.

Si todo lo demás falla, considera tomar acciones legales, especialmente para compras grandes como la tuya. El tribunal de reclamos menores puede ser una opción, pero consulta con un abogado para determinar la viabilidad y los costos.

Si sospechas que el vendedor es fraudulento, denúncialo a la plataforma o a una agencia local de protección al consumidor. A veces, contactar a la empresa en redes sociales llama su atención. Deja un mensaje educado pero firme en sus páginas oficiales de redes sociales explicando tu situación.

Siéntete libre de contribuir con cualquier información o idea adicional en los comentarios o presentar tu reclamo.