Problemas para conseguir un repuesto esencial de aspiradora Rowenta

Desde hace aproximadamente tres meses el depósito de polvo de mi aspiradora Rowenta Cylock está roto, y he estado buscando el repuesto sin éxito. He visitado numerosos servicios autorizados y vendedores en Gazi Osman Paşa, Sultangazi, Eyüp y sus alrededores, pero en cada uno me responden que la pieza no está disponible y que desconocen cuándo volverá a estar en stock. Resulta muy frustrante que una pieza tan esencial de un electrodoméstico no pueda encontrarse en ningún punto de servicio durante tanto tiempo y que no se me proporcione una fecha estimada de reposición. La garantía del aparato ya expiró, por lo que he tenido que llevarlo a los talleres y estoy dispuesto a pagar el costo del repuesto, pero me rechazan constantemente alegando que la pieza no existe. Por todo ello solicito a Rowenta que gestione con urgencia la disponibilidad del depósito de polvo necesario para mi aspiradora y que se pongan en contacto conmigo para enviarme la pieza lo antes posible.