Aspiradora Roidmi X20, problemas de apagado constantes

Compré una aspiradora vertical Roidmi X20 que tiene tres configuraciones. Sin embargo, en la tercera configuración no se puede usar porque se apaga inmediatamente. Incluso cuando la utilizo en la configuración normal, a veces se apaga sola. Solicito ayuda con este problema. Quiero poder usar la aspiradora que compré recientemente. Estaba muy satisfecha con el rendimiento del producto cuando lo adquirí por primera vez, pero ahora me encuentro con estos problemas, lo cual me tiene bastante preocupada. Espero que se pueda encontrar una solución para que pueda disfrutar del producto como lo hacía al principio.