Hace un tiempo, alrededor del 24 de abril de 2023, compré este robot aspirador Roidmi Eve Plus, pero cuando abrí la caja, me decepcionó ver que ya estaba usado en lugar de ser nuevo. Hice un video de mí abriendo el paquete y contacté de inmediato con su servicio al cliente. Me pidieron que les enviara el video. Me pregunto qué habrían hecho si no lo tuviera grabado. ¿Probablemente echarme la culpa y colgarme? Sea cual sea su resultado, todo lo que digo es, ¿puedo obtener un reembolso rápido y una compensación por mi compra? ¡Gracias! No pueden enviar un producto usado a alguien que pagó por uno nuevo. Eso no está bien. Esto es lo mínimo que pueden hacer en este caso, créanme.
Envié mi robot aspirador marca Roidmi Eve Plus a Bilsa Ic ve Dis Ticaret A. S. para su reparación. Me proporcionaron un presupuesto para la reparación y lo pagué con tarjeta de crédito. El 16 de enero de 2025, el paquete que envié para la reparación me fue devuelto. Al abrir el paquete, noté que fal...
Envié mi robot aspirador Roidmi Eve Plus al servicio técnico debido a un fallo en la rueda principal. Como la garantía había expirado, me cobraron una tarifa de diagnóstico de ₺500 y ₺1750 por la rueda. Después de realizar el pago, el robot llegó a mi domicilio el 07.01.2025. Al revisarlo, noté que ...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Media Markt el 8 de noviembre de 2022. Se averió hace aproximadamente un mes, y la llevamos a la misma tienda para repararla. Después de un mes, recibí un mensaje que decía: 'Su artículo está listo; puede recogerlo en la tienda.' Cuando fuimos a recoger el artíc...
El 10 de febrero de 2023, tuve que enviar mi aspiradora robot Viomi V5 a reparar debido a un ruido molesto proveniente del motor. Recibí una unidad nueva del centro de servicio, la cual estaba bien empaquetada. Sin embargo, esta aspiradora de reemplazo ha estado experimentando problemas. Con frecuen...
El mecanismo del cable de mi aspiradora Rowenta se rompió el 15 de agosto de 2023. Llamé al centro de servicio y se llevaron mi producto. Prometieron repararlo en 2 días, pero terminó tomando 5 días frustrantes. Cuando la aspiradora regresó, noté que tuvieron dificultades para poner una nueva pieza ...
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