Cobro no autorizado de FamRadar sin posibilidad de cancelar, pido reembolso

Quiero denunciar un cobro no autorizado relacionado con el servicio FamRadar, que se realizó a través de la plataforma Astroplay. El día 6/3/2026 detecté un cargo de aproximadamente 49 dólares, equivalentes a unos 75.000 pesos, pese a que nunca me suscribí a FamRadar ni autoricé ese pago. Me comuniqué con Astroplay para pedir la cancelación del débito, pero me informaron que ellos no pueden cancelar el cobro, y además no tengo manera de contactar directamente con FamRadar para aclarar la situación o gestionar la baja de cualquier supuesto servicio asociado. Me encuentro así con un cargo que no autoricé y sin un canal de atención claro por parte de FamRadar. Solicito el reembolso total del importe cobrado, la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio que figure a mi nombre y el bloqueo de futuros cargos vinculados a FamRadar, así como una explicación clara de cómo se generó este cobro sin mi consentimiento.