Rimmel London Scandaleyes Flex con defectos, cepillo roto y fórmula pegajosa

Hace poco adquirí la máscara de pestañas Rimmel London Scandaleyes Flex en una tienda Watsons y al abrir el producto noté varios problemas. En primer lugar, dentro del envase encontré un trozo de cepillo que no debería estar ahí, lo cual me sorprendió mucho. Además, las cerdas del propio cepillo estaban tan pegajosas que resultaba imposible aplicarse la máscara correctamente. Esto fue especialmente decepcionante para mí, ya que elegí este producto porque en ocasiones anteriores había quedado satisfecha con el diseño y la calidad del cepillo. Ahora, lamentablemente, no puedo utilizar la máscara de pestañas y tampoco tengo la opción de devolverla en este momento. Me siento decepcionada porque esperaba la misma experiencia positiva de antes y he gastado mi dinero (₺) en un producto que no puedo aprovechar. Espero que se tomen medidas para mejorar el control de calidad y evitar que otras personas tengan problemas similares en el futuro.