Rimmel London Lasting Provocalips 570, color diferente y aplicación desigual

Compré el labial Rimmel London Lasting Provocalips en el tono 570, esperando que el color fuera igual que en las imágenes promocionales, pero al probarlo noté que el tono es considerablemente distinto. Además, la aplicación resulta complicada porque el producto no se distribuye de manera uniforme sobre los labios, generando un efecto ondulado que no es nada favorecedor. Aunque el color podría ser bonito, me resulta imposible disfrutarlo por estos motivos. Otro inconveniente importante es que, al intentar retirar el labial, deja una mancha azulada persistente en los labios, lo cual me incomoda mucho. Adquirí este producto en una tienda Watsons, pero no pude comunicarme con el servicio de atención al cliente para exponer mi situación. Me gustaría que se encontrara una solución a este problema, ya que tenía muchas expectativas y me decepcionó la experiencia. Si pudieran ayudarme, lo agradecería mucho.