Resumaker.ai, membresía cobrada sin mi permiso, solicito reembolso

Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cobro realizado en mi cuenta por parte de las aplicaciones Resumaker y Özgeçmiş, sin que yo haya dado mi consentimiento o conocimiento previo. En un periodo de tres meses, se me descontó un total de 1045₺, a pesar de que inicialmente ya había realizado un pago en efectivo de 36₺ para la membresía de creación de CV. No recibí ningún código de confirmación ni advertencia antes de que se efectuara esta transacción, y tampoco se me notificó sobre la creación de la membresía. Además, he intentado cancelar la suscripción, pero no he podido completar el proceso de cancelación. Solicito amablemente el reembolso del monto cobrado y agradecería orientación sobre con quién debo comunicarme para resolver este asunto. Por favor, ayúdenme a encontrar una solución, ya que no sé a quién dirigirme para obtener asistencia adecuada.