Trataré de mantener la calma mientras escribo esto porque, de lo contrario, cruzaré la línea. Estoy realmente insatisfecho con las declaraciones engañosas de Renault y la disponibilidad de sus autos. A pesar de contactar con varios concesionarios, me dijeron que no había vehículos en stock. Esto es inaceptable, especialmente dado que compré un coche de la misma empresa hace solo 1,5 años, ¿qué está pasando en este país? He visto muchas otras quejas sobre otras marcas de autos también. He estado buscando un coche durante días, pero no he podido encontrar uno debido a la falta de inventario de Renault. Esto es una gran molestia y me ha causado mucha frustración. Animo a Renault a tomar medidas rápidas para mejorar sus inventarios y evitar engañar a sus consumidores con declaraciones falsas. Es inconcebible que una empresa de su tamaño y reputación trate a sus clientes de esta manera.
Compré un coche en línea hace aproximadamente 1.5 meses y ha sido una experiencia realmente terrible. La Sra. M** y todos los demás involucrados han sido pésimos. La Sra. M** siempre responde, "No sé", "No sabemos" o "Todavía no sabemos". ¿No deberían estar al tanto? Incluso recibir una llamada de v...
He estado intentando comprar un coche nuevo durante cinco meses, pero el servicio al cliente del concesionario siempre me da largas. Me dicen que no tienen idea de cuándo llegarán los coches y que no tienen ninguno en reserva. Sin embargo, mis amigos pudieron comprar coches en otras sucursales, lo q...
Desde noviembre, he estado lidiando con las consecuencias de un percance con mi Renault Austral. A pesar de recibir un informe que destacaba la necesidad de reemplazar el parachoques trasero y algunas piezas menores, he estado esperando pacientemente la llegada de estas piezas desde el 9 de febrero....
El 4 de enero de 2024, compré un vehículo Renault Austral en el concesionario Renault Hedef Zeytinburnu. A pesar de que me aseguraron que el coche sería entregado para el 24 de enero de 2024, todavía no lo he recibido hasta el 21 de febrero de 2024. No se mencionó ningún problema crónico con el coch...
Estimado/a señor/a, el 26 de agosto de 2024, visité su sucursal de Renault Mais en Ankara y me reuní con el Consultor de Ventas S*** T***. Sin embargo, quedé extremadamente insatisfecho con su actitud y comportamiento. S*** T*** no solo no proporcionó información suficiente sobre los vehículos, sino...
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