Pedí estos zapatos increíbles y, en su lugar, recibí un artículo completamente diferente. Así que los devolví a la empresa hace más de un mes y todavía no he recibido mi reembolso. ¡Ha pasado todo un mes y aún no se han molestado en revisar el artículo devuelto en su almacén! No puedo creer el nivel de soporte al cliente que ofrecen... ¡Es realmente inaudito! Cuando hago una compra, siempre espero recibir el producto exacto que pedí. Y si tengo que devolver algo, quiero estar segura de que recibiré un reembolso rápido. ¡Esta empresa carece seriamente de responsabilidad y profesionalismo! Puedo entender el envío incorrecto, pero ¿por qué la demora en el reembolso?
Estoy realmente frustrada con mi reciente compra de zapatos de mi marca favorita. Pedí el mismo par dos veces y aún no obtuve lo que quería. Pedí estos zapatos súper lindos dos veces, pero ambas veces llegaron con defectos. Hay un problema de comunicación importante dentro de la empresa... no estoy ...
La costura de mis zapatos se deshizo, y aunque aún están bajo garantía, el servicio al cliente dijo que no los reemplazarían, sino que me darían un reembolso. Si es un defecto de fabricación, solo quiero un reemplazo del mismo producto. Dijeron que no ofrecen ese servicio. Estos zapatos, según ellos...
El 23 de noviembre, pedí dos artículos que me fueron entregados después de 14 días. Sin embargo, uno de los artículos no llegó y, en su lugar, enviaron un artículo completamente diferente. Cuando llamé para informar sobre la situación, exigí que me enviaran el artículo correcto. Me dijeron que devol...
El producto enviado con el pedido que realicé es completamente diferente. Amazon es una empresa que intenta engañar a sus clientes de esta manera. ¿Qué clase de disciplina laboral es enviar algo diferente en lugar del producto solicitado? O no están siguiendo su sitio web o están tratando de engañar...
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
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