Pedí estos zapatos increíbles y, en su lugar, recibí un artículo completamente diferente. Así que los devolví a la empresa hace más de un mes y todavía no he recibido mi reembolso. ¡Ha pasado todo un mes y aún no se han molestado en revisar el artículo devuelto en su almacén! No puedo creer el nivel de soporte al cliente que ofrecen... ¡Es realmente inaudito! Cuando hago una compra, siempre espero recibir el producto exacto que pedí. Y si tengo que devolver algo, quiero estar segura de que recibiré un reembolso rápido. ¡Esta empresa carece seriamente de responsabilidad y profesionalismo! Puedo entender el envío incorrecto, pero ¿por qué la demora en el reembolso?
Estoy realmente frustrada con mi reciente compra de zapatos de mi marca favorita. Pedí el mismo par dos veces y aún no obtuve lo que quería. Pedí estos zapatos súper lindos dos veces, pero ambas veces llegaron con defectos. Hay un problema de comunicación importante dentro de la empresa... no estoy ...
He comprado muchos pares de zapatos de esta empresa esperando buena calidad y comodidad duradera. Sin embargo, tanto el producto como el servicio al cliente me han decepcionado profundamente. A pesar de gastar mucho dinero en estos zapatos, cada par ha tenido varios defectos. Cuando contacto a la em...
Estoy realmente decepcionada con el servicio que me dio su empresa. Los productos que recibí estaban defectuosos y no puedo llamar a nadie porque no hay un número de servicio al cliente. Es muy fácil pagar, pero cuando hay un problema que necesitan resolver, ¡no hay nadie a la vista! He estado esper...
La costura de mis zapatos se deshizo, y aunque aún están bajo garantía, el servicio al cliente dijo que no los reemplazarían, sino que me darían un reembolso. Si es un defecto de fabricación, solo quiero un reemplazo del mismo producto. Dijeron que no ofrecen ese servicio. Estos zapatos, según ellos...
El 23 de noviembre, pedí dos artículos que me fueron entregados después de 14 días. Sin embargo, uno de los artículos no llegó y, en su lugar, enviaron un artículo completamente diferente. Cuando llamé para informar sobre la situación, exigí que me enviaran el artículo correcto. Me dijeron que devol...
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