Las tallas de Pull&Bear online no corresponden a la realidad, ¿cómo solicito cambio sin coste extra?

El 17 de julio, compré con mi tarjeta un traje de mujer de Pull & Bear en la tienda del centro comercial Cevahir AVM Mecidiyeköy. El producto nunca fue utilizado, conserva todas sus etiquetas y está completamente nuevo. Sin embargo, debido a que estuve en el extranjero por motivos de estudios durant...

El 6 de junio adquirí tres camisetas de la marca Pull&Bear en el centro comercial Marmara Forum. Todas las camisetas que compré tenían en la etiqueta la indicación de ser lavadas a 30 grados. Seguí cuidadosamente las instrucciones y lavé las tres camisetas en el mismo ciclo rápido de la lavadora. Do...

Compré una chaqueta de la marca Pull & Bear con el código 20159058583 a través de una tienda en línea. Sin embargo, el producto llegó con rasgaduras y deformaciones en el bolsillo y la cintura. Cuando intenté cambiarlo, me informaron que solo podía devolverlo en la tienda, no cambiarlo. He estado es...

Hice un pedido de unas zapatillas blancas de talla 38 en Pull & Bear, pero lo que recibí fue sorprendente: ¡unas zapatillas de talla 42 para hombre! Esto no es simplemente un error menor de talla; es un producto completamente diferente al que pedí. ¿Cómo puede ocurrir un error así? Enviar la talla i...

Compré una camiseta en la tienda Pull and Bear y después de solo un mes, el color se desvaneció. Solo la usé dos veces. No se hicieron cargo porque no tenía el recibo y no hicieron ningún cambio. Me pasó lo mismo en Zara y me dieron una tarjeta de regalo. Esta marca es una decepción. No es la primer...

Compré un vestido para el Día de la Madre, pero lamentablemente llegó en condiciones defectuosas. Hice la compra en línea desde Turquía y organicé la entrega a la dirección de mi colega en el mismo país. Ella ni siquiera se molestó en abrir el paquete antes de traerlo a Uzbekistán, donde residimos a...

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Hace dos semanas, presenté una queja contra Pull & Bear por el retraso en el reembolso y un proceso de pago inusual. El 1 de diciembre de 2023, recibí un mensaje que indicaba que la devolución había sido procesada y que el monto del reembolso estaría en mi cuenta dentro de 15 días, dependiendo de mi...

Hice un pedido del producto número 246548735541 el 23.11.2023, y después de esperar pacientemente durante 8 días, finalmente llegó el paquete. Al abrirlo, me sorprendió encontrar solo la parte superior del chándal en lugar del conjunto completo. Esto es una gran absurdidad; específicamente pedí un c...

Mi cónyuge compró recientemente un artículo en Pull&Bear, pero era demasiado grande y no había forma de saberlo antes. Buscando un cambio de talla, visitamos la tienda, pero lamentablemente no tenían la talla más pequeña disponible. Como resultado, nos indicaron que hiciéramos un pedido en línea, pe...

Estoy decepcionada con el servicio al cliente de Pull & Bear. Mi hermano me compró un regalo, pero la tienda envió el producto incorrectamente. Él lo devolvió y volvió a pedir el artículo correcto, proporcionando mi dirección como destino de envío. Desafortunadamente, cuando recibí el producto, no m...