Compré una chaqueta de la marca Pull & Bear con el código 20159058583 a través de una tienda en línea. Sin embargo, el producto llegó con rasgaduras y deformaciones en el bolsillo y la cintura. Cuando intenté cambiarlo, me informaron que solo podía devolverlo en la tienda, no cambiarlo. He estado esperando que este producto esté en oferta por un tiempo, y cuando finalmente encontré mi talla a un precio reducido, lo compré. Por eso, solicité un cambio en lugar de un reembolso, pero no recibí ayuda. ¿Es así como se trata a los clientes que compran productos en oferta? Exijo urgentemente el cambio del producto por uno sin defectos ni rasgaduras.
Estimados Servicios al Cliente de Pull&Bear, He experimentado serios problemas de calidad con mi bolso de hombro con correa de cadena de Pull&Bear, con el número de código de barras 14179240040039, que compré hace unos ocho meses. La parte de la cadena de mi bolso se ha descascarado y han ocurrido ...
Hola, hace aproximadamente una semana compré un abrigo en Pull&Bear y ahora quiero devolverlo. Me dijeron que necesito un documento del banco que confirme el cambio de tarjeta, ya que mi tarjeta fue reemplazada. Soy la titular de la tarjeta, la transacción está a mi nombre y también tengo el recibo....
Realicé una compra en Pull and Bear y decidí devolver los productos. Según la política, tenía hasta el 06.08.2025 para hacer la devolución, pero a pesar de que el plazo no había vencido, la empresa de mensajería no aceptó el paquete y los artículos permanecieron en mi poder. Intenté buscar ayuda, pe...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
Realicé una compra de un conjunto de chándal Pull & Bear, pero lamentablemente al recibir el paquete, solo encontré el pantalón del conjunto y la sudadera no fue enviada. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informar sobre la prenda faltante, esperando que simplemente me enviaran...
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