He estado utilizando mi teléfono Redmi 14 Pro durante aproximadamente un mes y desde el primer día que lo adquirí, cada vez que intento encender el dispositivo, siempre se me solicita realizar un acceso de pago (UC) a PUBG. Esta situación se repite constantemente y no ha cambiado desde que empecé a usar el teléfono. Compré el dispositivo en Irak y no tengo ningún documento de garantía. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente ni con el servicio técnico para intentar resolver este inconveniente. Mi expectativa principal de la marca es que mi dispositivo sea reparado sin costo alguno y que se elimine definitivamente esta solicitud de acceso de pago. Solicito que se resuelva mi problema y se tomen las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir, ya que afecta negativamente mi experiencia de uso y me genera una molestia constante. Espero una pronta solución para poder utilizar mi Redmi 14 Pro sin inconvenientes.
Desde hace un año, estoy experimentando un problema persistente con las recargas de UC en PUBG Mobile utilizando mi dispositivo Redmi 14. He realizado varias recargas de UC desde la aplicación, incluyendo una reciente de 300 UC hace tan solo cinco minutos y otra anterior de aproximadamente 400 UC. S...
Desde hace tres días, he estado experimentando un problema al intentar acceder a PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi 13 Pro Plus. Cada vez que intento iniciar sesión en el juego, aparece un mensaje que indica que debo ingresar utilizando la versión de Vietnam, lo que me impide acceder al juego norma...
Hoy, mientras jugaba PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi Note 13, realicé una compra de 900 UC y pagué un total de ₺310 por esta transacción. Después de completar la compra, aproximadamente cinco minutos más tarde, noté que todos los UC que había adquirido desaparecieron de mi cuenta. Mi nombre de u...
Jugué PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi Note 12 Pro y luego cambié a la versión 5G del mismo modelo. El 18 de mayo de 2024, mi cuenta fue robada. A pesar de tener todos los comprobantes que demuestran que la cuenta me pertenece, cuando intenté enviar estos documentos al servicio de atención al cli...
El 24 de septiembre de 2025, compré un código de juego para PUBG Mobile con un valor de ₺1000 en la sucursal de A101 ubicada en la calle Menzil, barrio Kucukkumkopru, Karatay, Konya. Después de adquirir el código, intenté cargarlo inmediatamente en mi cuenta desde mi dispositivo Redmi Note 13, pero ...
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