No puedo acceder a mi cuenta PUBG, restricción inesperada, sin soporte

Desde el 20/09/2025, no he podido acceder a mi cuenta de PUBG Global. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje indicando que mi cuenta está en modo seguro porque el sistema detectó una posible amenaza de seguridad. Además, se informa que esta restricción de acceso se mantendrá hasta el 10/10/2025. Mi ID de usuario es 5139*****79. Quiero aclarar que no he cometido ninguna infracción de las normas y no he recibido información clara sobre el motivo de la restricción. He intentado varias soluciones por mi cuenta, pero ninguna ha funcionado. También he contactado al servicio de atención al cliente y al equipo de soporte, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se reactive mi cuenta lo antes posible y que se elimine esta restricción injustificada. Agradezco mucho su ayuda y atención para resolver este problema.