Problemas de Enfriamiento en mi Refrigerador Profilo Bd2086wfxn 641
El 17 de junio de 2023, compré un refrigerador Profilo bd2086wfxn de 641 litros. Comenzó a tener problemas de enfriamiento apenas 10 días después de la compra. A pesar de seguir las instrucciones del centro de servicio, el problema persiste. En los últimos 4-5 días, el refrigerador ha dejado de enfriar por completo, lo que ha provocado que los alimentos en su interior se echen a perder. Informamos del problema al centro de servicio de inmediato, y el 12 de julio de 2023 conectaron el dispositivo para probarlo. Durante este tiempo, mis productos ya se han arruinado. Cuando solicitamos una unidad de reemplazo al servicio de atención al cliente, nos dijeron que no tenían ninguna disponible y que nos avisarían tan pronto como obtuvieran una. Todo mi stock se ha visto afectado y el centro de servicio sigue retrasando las pruebas. Han pasado 20 días desde que el refrigerador se averió y aún no hemos recibido un reemplazo, lo que nos causa aún más molestia. Estoy rogando a las autoridades por ayuda inmediata.
