Las dimensiones del refrigerador Profilo BD3055IFVN no coinciden
El 20 de julio de 2023, compré el refrigerador modelo BD3055IFVN en la tienda en línea de Profilo. Sin embargo, las dimensiones del refrigerador recibido no coinciden con las especificadas en el sitio web. Es más de 5 cm más estrecho, así como más angosto y más alto. A pesar de numerosos intentos de contactar al servicio al cliente, aún no han venido a recoger el refrigerador. Cada vez que llamo, afirman que mi solicitud de devolución está siendo revisada, lo que me hace perder el plazo de 14 días. Me prometieron una política de devolución incondicional, pero nunca vinieron a recoger el refrigerador. Me abandonaron durante los calurosos días de verano. Presentaré una queja contra Profilo por sus tácticas de venta falsas y falta de soporte postventa para deshacerme de este refrigerador, ya sea a través de la Junta de Arbitraje del Consumidor o los tribunales. La información incorrecta del producto y la negligencia de Profilo me han dejado profundamente decepcionada.
