Compré un frigorífico Bosch en su tienda en 2020, y se averió el 14 de julio de 2023 debido a un problema con el suministro eléctrico. El servicio autorizado llegó el 15 de julio y inicialmente dijo que se repararía el 18 de julio. Cuando llamé al día siguiente, me informaron que tendría que esperar entre 1 semana y 10 días. Mi garantía aún está vigente, y estar sin frigorífico en este clima caluroso es aterrador. Para empeorar las cosas, mi hijo se enfermó y no pude mantener la medicación necesaria en el frigorífico, por lo que tuvimos que tratarlo con un suero. Es increíble que una marca supuestamente de renombre mundial como Bosch me haya causado tantos problemas este verano y continúe haciéndolo. Haré todo lo posible para hacer valer mis derechos y obtener una compensación por las dificultades financieras y emocionales que me han causado. ¡Qué lástima! No puedo creer que una empresa tan conocida pueda ser tan descuidada.
El refrigerador de la marca Bosch que compramos salió de la caja en un estado oxidado. Informamos al servicio técnico que el producto estaba defectuoso y solicitamos un reemplazo. Desde el 03.08.2023 no hemos recibido respuesta del servicio. Cuando llamamos a atención al cliente, nos ignoraron y nue...
El 9 de enero de 2023, compré un refrigerador Bosch, modelo KDN76 AIEON, en el sitio web de Gizerler. Ojalá no lo hubiera hecho, porque el producto que recibí es de muy mala calidad. El refrigerador no enfría en absoluto, y las bisagras parecen oxidadas. He estado intentando durante 3 meses que lo r...
Compré un aire acondicionado Bosch hace aproximadamente 1.5 años, pero se averió el 15 de mayo de 2023. Presenté una reclamación de garantía y el servicio llegó el 20 de mayo y supuestamente lo arregló. Sin embargo, se volvió a averiar al día siguiente. Pasé por este ciclo varias veces y hoy, 20 de ...
Compré un refrigerador Bosch en junio de 2023. El refrigerador comenzó a hacer ruidos incluso cuando la puerta estaba cerrada unos 15 días después de haberlo comprado. Cuando cambiaba la configuración de temperatura, se detenía. Más tarde, noté que el refrigerador no enfriaba adecuadamente, especial...
Pensé que Bosch era la mejor marca, así que compré uno de sus refrigeradores. Desafortunadamente, dejó de funcionar antes de que expirara el período de garantía. El refrigerador desarrolló un problema que debería haber ocurrido después de 10 o 13 años, pero en cambio ocurrió después de solo tres año...
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