Problemas con Prime XBT, fondos desaparecidos y operaciones fallidas

Como usuario de Prime XBT, he notado que, aunque aproximadamente el ochenta por ciento de mis operaciones se ejecutan correctamente y con stop loss, mi saldo no aumenta como debería. Además, he experimentado problemas como la desaparición de fondos de mi billetera incluso sin realizar operaciones y la pérdida de operaciones que estaban en ganancias. He documentado todos los detalles y resultados de mis transacciones en un video para mayor claridad. Cuando solicité un retiro, había depositado $100 y el saldo había subido a 150 dólares. Sin embargo, nadie puede explicarme dónde está el saldo restante después de la transacción. Me gustaría recibir una explicación clara sobre la gestión de fondos y la transparencia de las operaciones en la plataforma, ya que estos problemas generan desconfianza y afectan mi experiencia como cliente. Espero una pronta solución y mayor claridad respecto a los movimientos de mi cuenta en Prime XBT.