Solicito retiro de fondos Quotex con demora inesperada y sin soporte
Hoy realicé una solicitud de retiro de fondos en Quotex (Qxbroker.com) a las 16:49, utilizando una transferencia bancaria por un monto de 116 USD. En experiencias anteriores, mis retiros solían completarse en un plazo de entre 15 minutos y 2 horas. Sin embargo, en esta ocasión, han pasado más de 7 horas y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta; el estado de la transacción sigue apareciendo como 'en proceso'. A pesar de haberme comunicado con los representantes de atención al cliente, no he recibido ningún tipo de asistencia concreta sobre el estado de mi retiro. Hasta ahora, nunca había experimentado una demora tan prolongada y esta situación me genera preocupación. Cabe destacar que la transferencia se realizó a través del banco TEB. Solicito que el proceso de retiro se complete lo antes posible y que se me brinde una explicación clara sobre los motivos de este tipo de demoras, para evitar futuras incertidumbres y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
