FxPro AUD/USD, operación cerrada inesperadamente con pérdida y sin respuesta

Barış
Barış
FxPro
17 de junio de 2025 10:1112

Tuve un problema con la plataforma FxPro durante mis operaciones de forex. Anoche, mientras operaba con el par de divisas AUD/USD, tenía una ganancia de $150, pero de repente la operación se cerró con una pérdida de $64, aunque el precio nunca alcanzó el nivel en el que se ejecutó el cierre. Intenté contactar al soporte de FxPro por correo electrónico, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta y no he podido encontrar a nadie que me ayude a resolver esta situación. No he recibido información clara sobre cómo se compensará esta pérdida ni sobre el destino de la ganancia que había obtenido. Como usuario, me siento preocupado por la falta de comunicación y transparencia en el proceso. Espero una pronta solución y una explicación detallada sobre lo sucedido con mi operación y el saldo de mi cuenta.

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