He probado la aplicación Preply y tomé una clase de prueba con un profesor que realmente me gustó. Después de esta experiencia positiva, decidí suscribirme para continuar aprendiendo. Sin embargo, al intentar hacer el pago de la suscripción, utilicé cinco o seis tarjetas diferentes y en todas las ocasiones recibí un mensaje de error, lo que me impidió completar el proceso de suscripción. Además, intenté buscar un equipo de soporte al cliente para resolver este inconveniente, pero no pude encontrar ninguna opción de contacto disponible, probablemente porque aún no soy suscriptor. Solicito ayuda para poder finalizar mi suscripción y continuar con las clases. Me gustaría que Preply facilite el acceso al soporte, especialmente para quienes desean suscribirse y tienen problemas con el pago en ₺.
Quiero adquirir una suscripción mensual en la plataforma Preply, pero no logro completar el pago de ninguna manera. He verificado que tengo suficiente saldo en mi cuenta y que mis tarjetas están habilitadas para compras en línea, además de que no tengo ninguna restricción activa. Para asegurarme de ...
Reservé una clase con un profesor a través de Preply y realicé el pago correspondiente. Sin embargo, el profesor no asistió a la clase en dos ocasiones, sin avisar ni dar ninguna explicación. Ante esta situación, me vi obligada a cancelar la clase y le envié mensajes al profesor, pero no recibí ning...
Contraté una suscripción mensual a través de Preply y, como parte de este servicio, tomaba clases de manera regular cada semana. El 25 de septiembre, ambas de mis cuentas tuvieron la suscripción cancelada. Como resultado, me quedaron pendientes 8 clases (5 en una cuenta y 3 en la otra) dentro de las...
Compré un paquete de 16 clases en Preply y ya había realizado 4 sesiones con mi profesora. Después, por motivos personales, no pude continuar y decidí esperar antes de tomar más clases. Sin embargo, noté que se descontó dinero de mi cuenta sin mi autorización y al ingresar a la plataforma, vi que ah...
Compré un paquete de 12 clases en Preply y organicé todas mis lecciones según la disponibilidad de mi profesor. Nos comunicamos para acordar los horarios y todo marchaba bien. Sin embargo, cuando me quedaban solo 4 clases, recibí una notificación indicando que mi profesor ya no estaba activo. Al hab...
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