Problemas al pagar suscripción en Preply y falta de soporte
He probado la aplicación Preply y tomé una clase de prueba con un profesor que realmente me gustó. Después de esta experiencia positiva, decidí suscribirme para continuar aprendiendo. Sin embargo, al intentar hacer el pago de la suscripción, utilicé cinco o seis tarjetas diferentes y en todas las ocasiones recibí un mensaje de error, lo que me impidió completar el proceso de suscripción. Además, intenté buscar un equipo de soporte al cliente para resolver este inconveniente, pero no pude encontrar ninguna opción de contacto disponible, probablemente porque aún no soy suscriptor. Solicito ayuda para poder finalizar mi suscripción y continuar con las clases. Me gustaría que Preply facilite el acceso al soporte, especialmente para quienes desean suscribirse y tienen problemas con el pago en ₺.
