Hola, el 20 de junio de 2024, compré una pulsera en una tienda Prada como regalo de cumpleaños para mi padre. Cuando se la di el fin de semana siguiente, me dijo que no quería usar este producto en absoluto y no solicitó un cambio. La mañana del 24 de junio, fui a la tienda para devolver el artículo, pero me informaron que solo podían ofrecerme crédito en tienda. Sin embargo, como cliente, quería ejercer mi derecho de desistimiento. No tengo intención de comprar en esta tienda para mí, así que no quiero aceptar el crédito en tienda. Solicito que se tomen las medidas apropiadas para resolver este problema.
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
Recibí un bolso blanco con cadena como regalo el 22 de mayo de 2023. Tan pronto como lo usé durante dos días, la parte trasera del bolso comenzó a tomar el color de la ropa que llevaba puesta. Hoy, 26 de mayo, cuando fui a la tienda donde lo compré, me rechazaron y dijeron que era mi culpa, aunque t...
Compré un par de gafas de sol Prada el 30 de abril de 2022 y me encantaba usarlas casi todos los días desde entonces. Me aseguraron que las gafas venían con una garantía de 3 años. Sin embargo, el marco comenzó a descascararse, lo cual se volvió bastante molesto visualmente. Como la garantía aún est...
El 27/07/2024, compré un vestido de noche por ₺3,710 en Kiyafetsepeti.com. El producto llegó hoy, pero la talla y el modelo no eran adecuados. Contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución. Sin embargo, me informaron que no se permiten devoluciones para...
Compré una pulsera de Tchibo y se rompió en muy poco tiempo. Cuando fui a la tienda para abordar el problema, me pidieron el recibo, el cual no pensé en guardar. A pesar de explicar que pagué con tarjeta de crédito y tenía el comprobante de la transacción, se negaron a procesar la devolución. El añ...
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