Compré un par de gafas de sol Prada y, en menos de un mes, el logo de la marca en el lateral se cayó. En mayo, envié las gafas de vuelta bajo garantía, pero todavía no las he recibido. Cuando llamé para obtener una actualización, el representante de la tienda dijo que tomaría aproximadamente otro mes para volver a colocar el logo y devolverme las gafas. No solo usé las gafas de sol por menos de un mes antes de que se rompieran, sino que en lugar de reemplazarlas con un par nuevo, optaron por una reparación que ya ha tomado cuatro meses. No quiero una reparación; quiero que me envíen un producto nuevo lo antes posible. Estoy extremadamente insatisfecha con la tienda por causarme esta prolongada inconveniencia.
Compré un par de gafas de sol Prada el 30 de abril de 2022 y me encantaba usarlas casi todos los días desde entonces. Me aseguraron que las gafas venían con una garantía de 3 años. Sin embargo, el marco comenzó a descascararse, lo cual se volvió bastante molesto visualmente. Como la garantía aún est...
Compré unas gafas de sol Prada el 31 de julio de 2024, y el mismo día, mientras pasaba por un café, las gafas y mi cara fueron salpicadas por agua de un sistema de niebla de enfriamiento. Esto dejó una marca en el marco que no se quita. Envié las gafas para inspección, solicitando un reemplazo debid...
El 28 de abril de 2023, compré un par de gafas de sol Prada en Atasun Optik. En menos de un año, tanto el marco como las lentes se rayaron. Cuando llevé las gafas de sol de vuelta a Atasun Optik, me informaron que las enviarían a Prada. Hoy, recibí un mensaje indicando que mi reclamación de garantía...
Hola, compré un par de gafas de sol con patrón de Prada el 05/09/2024 con el número de pedido bey-20240509-7982752 desde su sitio web. El logo dorado en el brazo de las gafas de sol se ha desvanecido por completo. Nunca esperé una calidad tan pobre de una marca tan prestigiosa como Prada. Este tipo ...
Compré unas gafas de sol Ray-Ban y, aunque les han ajustado las patillas varias veces, siguen aflojándose y se me caen de la cara constantemente. Desde el primer día he experimentado este problema. Las llevé a la óptica donde las adquirí y las enviaron al servicio de garantía. Me informaron que las ...
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