Mis gafas de sol Prada se rayaron fácilmente y negaron la garantía
El 28 de abril de 2023, compré un par de gafas de sol Prada en Atasun Optik. En menos de un año, tanto el marco como las lentes se rayaron. Cuando llevé las gafas de sol de vuelta a Atasun Optik, me informaron que las enviarían a Prada. Hoy, recibí un mensaje indicando que mi reclamación de garantía fue denegada. El certificado de garantía declara claramente que todas las partes están cubiertas. No acepto este resultado y he presentado quejas ante las autoridades correspondientes. Espero una respuesta positiva de Prada.
