El presupuesto subió al final y Porsche no lo explicó, ¿cómo puedo pedir un ajuste?

Si el presupuesto final de Porsche subió y no lo explicaron, puedes pedir un ajuste así;

• Reúne el presupuesto inicial firmado o aprobado
• Guarda la factura final con el importe incrementado
• Identifica qué conceptos cambiaron o se añadieron
• Anota fecha de ingreso y trabajos autorizados

Solicita aclaración por escrito;

• Contacta al concesionario o taller oficial
• Indica número de orden y matrícula
• Adjunta presupuesto inicial y factura final
• Señala que no autorizaste trabajos adicionales

Pide que;

• Detallen por escrito cada concepto añadido
• Expliquen por qué no se informó previamente
• Ajusten la factura al presupuesto aprobado si no hubo autorización
• Confirmen si hubo cambios por diagnóstico posterior
• Te asignen número de caso y plazo concreto de respuesta

Si no justifican el aumento;

• Reitera el reclamo citando documentación firmada
• Conserva todo el historial como respaldo
• Solicita revisión por parte de atención al cliente de Porsche en tu país

Si estás enfrentando una situación similar, compartir tu experiencia en Xolvie es gratis y rápido y puede ayudar a otros a saber cómo actuar.