App Plantln, cobro por suscripción sin haber usado la app
Soy İlknur Selçuk y quiero compartir mi experiencia con la aplicación Weekly Access Plantln en Google Play. Descargué la aplicación, pero no la utilicé en ningún momento. De hecho, la eliminé inmediatamente después de instalarla. Sin embargo, noté que se descontó ₺339,99 de mi cuenta móvil de Turk Telekom sin mi consentimiento ni uso del servicio. Me sorprendió mucho ver este cargo inesperado, ya que ni siquiera puedo encontrar la aplicación nuevamente para verificar lo sucedido o intentar resolver el problema directamente desde la tienda. Solicito el reembolso completo del importe cobrado, ya que considero que no corresponde pagar por un servicio que nunca utilicé. Agradecería orientación sobre los pasos a seguir para recuperar mi dinero y evitar que esto vuelva a ocurrir.
