Diamantes comprados y no recibidos en PK XD, solicito solución


En el juego PKXD, junto con dos amigos, decidimos comprar un paquete de animales y para ello pagamos un total de 55 diamantes. Después de completar la compra, la transacción se mostró como exitosa y recibimos la notificación correspondiente. Sin embargo, ni el paquete de animales ni los productos asociados fueron añadidos a nuestro inventario. Este inconveniente sucedió exactamente igual a los tres, por lo que no se trata de un caso aislado. Realizamos la compra hace aproximadamente cinco minutos y el pago fue procesado correctamente, pero hasta ahora no hemos recibido los artículos adquiridos en nuestras cuentas. Todavía no hemos contactado con el servicio de atención al cliente y estamos esperando su apoyo para resolver esta situación. Solicitamos que el problema se solucione lo antes posible y que los productos que compramos sean acreditados en nuestras cuentas sin más demoras.


Recientemente realicé una compra en PK Xd (Playpkxd.com), donde adquirí dos ositos adorables. Sin embargo, hasta el momento ninguno de los productos ha sido entregado, a pesar de que pagué un total de ₺40 por ellos. Como cliente, me siento decepcionado porque esperaba recibir mis productos sin incon...
Utilizo el juego PKXD en mi iPad y desde hace aproximadamente un mes experimento constantemente el mensaje de error 'Se ha perdido la conexión de red' durante las partidas, lo que provoca que mi conexión se interrumpa de forma inesperada. Cabe destacar que mi conexión a internet funciona perfectamen...

Utilizo el juego PKXD en mi dispositivo iPhone y hoy he experimentado la desagradable situación de que mi mascota brillante fue robada de mi cuenta. Es la primera vez que me sucede algo así y me siento realmente afectada por esta situación. Anteriormente ya había presentado mi queja a través de esta...

Hace tres días, la cuenta de PK XD de mi hermano, llamada a****, fue robada. Esta cuenta se utilizaba en la plataforma iOS y estaba registrada con nuestro antiguo correo electrónico, a****@gmail.com, el cual fue cerrado por Google. Tras el robo, intentamos acceder a la cuenta, pero recibimos un mens...
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