Solicito reembolso por cobro automático no autorizado de PicMuse

6 de abril 13:2736

Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro automático realizado por PicMuse.co correspondiente a una suscripción mensual que en ningún momento autoricé de forma consciente. El día 2 de abril de 2026 se me cargó en mi cuenta un importe de 49,90€ mediante pago móvil directamente en la web de PicMuse.co, bajo el concepto de suscripción mensual. No recuerdo haber aceptado ni contratado de manera clara esta suscripción, ni se me informó de forma transparente de que se efectuarían cobros recurrentes de ese importe. El cargo apareció de forma automática y considero que no se ha respetado mi derecho a decidir si quería continuar o no con dicho servicio antes de realizar el cobro. Por todo lo anterior, solicito a picmuse.co el reembolso inmediato y completo de los 49,90€ cobrados el 2 de abril de 2026 y la cancelación total de la suscripción mensual asociada a mi cuenta, de modo que no se vuelva a efectuar ningún cargo futuro sin mi autorización expresa.

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