Picmuse cobra suscripción sin consentimiento tras pagar por editar foto

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Sandra
11 marzo 04:06
79

El día 03/03/2026 pagué 0,10 € en PicMuse por la edición de una foto y, sin haber dado mi consentimiento para ninguna suscripción, al día siguiente, 04/03/2026, se me cargaron 49,90 € en mi cuenta del banco Santander en concepto de una suscripción que yo no solicité. Tras ver este cargo inesperado, contacté con PicMuse por correo electrónico para cancelar la suscripción y solicitar la devolución del importe cobrado. Ellos me ofrecieron únicamente el reembolso del 50 % del importe, oferta con la que no estoy de acuerdo porque nunca autoricé dicha suscripción. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los 49,90 € cobrados por la suscripción no consentida y la confirmación de que la suscripción ha quedado cancelada y no se realizarán futuros cargos en mi cuenta.

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