El 29 de marzo de 2026 realicé por error una compra del servicio Valkeburg dentro de la plataforma PicMuse. No era mi intención contratar dicho servicio y me di cuenta después de que el cargo ya se había efectuado. La compra de Valkeburg se cobró en mi tarjeta por un importe de 49,90. Dado que se trata de una operación realizada por equivocación y que no he llegado a utilizar el servicio, solicito amablemente el reembolso total del importe cobrado y la cancelación de dicha compra en mi cuenta de PicMuse. Agradecería que revisaran mi caso y procedieran con el reembolso lo antes posible.
El día 25 de marzo de 2026 utilicé el servicio de edición de fotos de PicMuse y realicé un pago puntual de 0,10€ por dicho servicio. En ningún momento se me informó claramente de que al usar ese servicio estaba contratando una suscripción ni que se realizarían cargos automáticos posteriores. El día ...
El día 03/03/2026 pagué 0,10 € en PicMuse por la edición de una foto y, sin haber dado mi consentimiento para ninguna suscripción, al día siguiente, 04/03/2026, se me cargaron 49,90 € en mi cuenta del banco Santander en concepto de una suscripción que yo no solicité. Tras ver este cargo inesperado, ...
El día 26 de marzo de 2026 utilicé el servicio de edición de fotos de PicMuse a través de Google Play Store y realicé un pago puntual de 0,10€ por una única edición. En ningún momento solicité una suscripción ni autoricé altas en servicios con cobros automáticos posteriores, y en ningún punto del pr...
Compré el programa de UnlockGo para desbloquear Android el día 5 de marzo y, desde el primer momento, el software no ha funcionado como se promete, por lo que no he podido utilizarlo para el fin por el que lo adquirí. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de UnlockGo, pero ha...
Al intentar ingresar a la aplicación Slowly, me encontré con el mensaje que decía: "Lo sentimos, su cuenta ha sido congelada temporalmente". Esta situación me ha generado una gran preocupación porque varios de mis contactos están esperando respuestas a los mensajes que les envié a través de la plata...
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