Cobro no autorizado de PhotoGrid VIP, suscripción indebida, pido reembolso
Desde hace varios años utilizo la aplicación PhotoGrid en mi teléfono de forma totalmente gratuita, viendo videos sin pagar nada. Sin mi autorización, el sistema me ha inscrito como suscriptora VIP y ha realizado un cargo de 3476₺ en mi cuenta. No autoricé esta suscripción ni el pago, por lo que exijo la devolución inmediata del importe y la cancelación definitiva de la membresía VIP. Además, solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que se repitan situaciones similares en el futuro. Agradecería que se investigue este incidente y se me informe sobre los pasos que se seguirán para resolverlo. Quedo a la espera de una respuesta rápida y satisfactoria que garantice la restitución del dinero y la eliminación de la suscripción no solicitada.
