El sábado ingresé a la aplicación PhotoGrid en la que había subido varios videos anteriormente. Después de mucho tiempo, la aplicación permitía subir videos de forma gratuita, pero el 8 de abril de 2025 me convirtieron en miembro VIP sin mi consentimiento y se me cobró 1299 ₺. Exijo la devolución inmediata de ese importe y la cancelación de la suscripción VIP. Dentro de la propia aplicación no hay ninguna opción para cancelar la membresía. El representante de atención al cliente me indicó que debía escribir en inglés y enviar un correo electrónico. Acabo de enviar el mensaje a la dirección de Gmail que me proporcionaron. Necesito que se tomen las medidas necesarias de forma urgente, ya que esta práctica de venta no puede considerarse aceptable.
El 27 de octubre de 2024, bajo la promesa de una prueba gratuita de tres días, la aplicación Photogrid realizó un cargo de 699₺ en mi cuenta sin mi autorización. Quiero dejar claro que nunca di mi consentimiento para este pago y que considero esta práctica totalmente inaceptable. Exijo de manera urg...
En la aplicación de fotos PhotoGrid apareció un botón de prueba gratuita y, aunque yo hice clic en él, la aplicación inició una suscripción sin pedirme confirmación alguna. De inmediato se debitó 1 299 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Considero que esta práctica es engañosa y solicito...
Estoy utilizando la aplicación de edición de fotos PicMagic en mi teléfono Android. El 9 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta de crédito por la membresía anual. Considero que este monto es demasiado alto y no recibí ninguna información previa o explicación clara...
Tenía una membresía Pro activa en Capcut hasta el 21 de junio de 2025, pero no tomé una captura de pantalla como comprobante. Sin previo aviso, la aplicación aumentó el precio de la suscripción de ₺249 a ₺399. Mientras editaba, apareció un mensaje que me invitaba a unirme a Pro nuevamente, mostrando...
El 24.07.2025, ingresé al sitio PicMagic para convertir una foto mía a otro formato. Cuando la imagen estuvo lista, se me solicitó un pago de ₺5. Ingresé mis datos de tarjeta, pagué los ₺5 y salí del sitio. Al revisar mi tarjeta, vi que efectivamente se había descontado ese monto. Sin embargo, al re...
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