Philips 3000 Robot Aspiradora Defectuosa y Soporte Inactivo

Siempre pensé que Philips era una empresa confiable, por eso compré una aspiradora robot de ellos. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy insatisfactoria. La aspiradora se averió después de solo dos meses de uso. La llevé a su centro de servicio, pero me la devolvieron diciendo que estaba bien, sin realizar ninguna reparación. Frustrada, filmé los problemas de la aspiradora y los envié a su equipo de servicio autorizado. Esperé pacientemente una respuesta durante un mes. Desafortunadamente, no pude contactarlos ni por teléfono ni por correo electrónico. Decidí comunicarme con el servicio al cliente de Philips para explicar mi situación porque estaba harta de la falta de comunicación. No mostraron empatía ni disposición para ayudar, lo cual me decepcionó. En su lugar, me desestimaron, aconsejándome que contactara directamente al centro de servicio. Esta experiencia me ha dejado extremadamente decepcionada, y nunca volveré a comprar ni recomendar otro producto de Philips.